發布時間:2019.03.06查看次數:4048
文章來源:中國民政
養老服務需求不斷上升,養老機構怎么選?服務好壞怎么判斷?
國家市場監督管理總局、國家標準化管理委員會2月18日批準發布646項國家標準,涉及道路交通、可持續發展、養老服務等多個領域。其中,新發布的《養老機構等級劃分與評定》國家標準,根據綜合能力將養老機構分為五個等級。該標準填補了養老機構等級劃分與評定方面國家標準的空白,增強養老機構等級透明度,方便老年人選擇滿意的養老機構。
據了解,我國目前擁有注冊登記養老機構2.88萬個、機構床位383.5萬張。此前,由于缺乏全國統一的養老機構標準,養老機構開展質量建設缺乏規范化引導,社會對養老機構的質量評價也缺乏依據。《養老機構等級劃分與評定》國家標準健全了養老機構分級標準體系,通過客觀、公正、透明的評價,引導養老機構提供優質服務。
《養老機構等級劃分與評定》對養老機構等級劃分與評定提出了102條要求,主要內容包括等級劃分與標志、申請等級評定應滿足的基本要求與條件等。
比如,通過對養老機構的執業證明、工作人員的要求或資質、空間配置以及運營管理與服務提出基本要求,為養老機構申請等級評定設立了基準線;通過規定各等級養老機構應滿足的入住率、服務提供、人員配比與資質以及硬件設施的要求,為養老機構等級評定申請劃定了差異性門檻;還設定了養老機構等級評定的主要內容,包括環境、設施設備、運營管理、服務四個分項及其次分項。
根據該標準,養老機構的評定分為五個等級,從低到高依次為一級、二級、三級、四級、五級,級數越高,表示養老機構在環境、設施設備、運營管理、服務方面的綜合能力越強。